Инсталирање Нетфлик-а на Аппле ТВ-у је вероватно једна од првих акција које радимо, јер је уређај идеалан за уживање у садржају као што је онај који нуди популарна платформа за стриминг. Међутим, искуство није увек најпозитивније, јер апликација може да изазове неки други проблем због којег понекад изгубимо разум јер не можемо да уживамо у омиљеној серији. Зато ћемо вам у овом посту рећи како да решите Нетфлик грешке на Аппле ТВ-у.
Интерфејс постаје спор
Чест квар који можемо доживети са Нетфлик-ом на Аппле ТВ-у је тај што интерфејс постаје спор и упркос чињеници да покушавамо да се крећемо њиме помоћу даљинског управљача, проверавамо да се креће преспоро, а понекад чак и потпуно замрзне. Генерално, овај проблем не почиње, већ се јавља када смо неко време провели у апликацији тражећи садржај. Управо ово друго може бити проблем, а то је што апликација треба дуже да учитава толико садржаја, јер мора да учита. Чак и затварање других отворених апликација и остављање једне на миру, проблем остаје.
У том погледу не би требало бити проблема јер Аппле ТВ-и имају моћан процесор који је способан да обавља ове радње са великом лакоћом. Међутим, чини се да постоји нека грешка у оптимизацији коју програмери Нетфлик-а нису знали како да исполирају. Из овог разлога, само решење која постоји је да затворите апликацију, сачекате неколико секунди и поново је отворите. Ово може бити заморно ако смо претраживали у одређеном тренутку у интерфејсу, јер када поново уђемо стижемо на почетни екран. Али, нажалост, и као што смо већ упозорили, то је једино решење.
Садржај се не репродукује
Баш као и на иПхоне-у, иПад-у, Мац-у или било ком другом уређају на којем можемо да гледамо Нетфлик, може се појавити ситуација да приликом пуштања серије или филма садржају треба дуго да се учита, па чак и никада. . У последњим случајевима приказује се порука о грешци. Међутим, каква год да је ситуација, највероватније их има проблем са интернет везом.
Због тога је препоручено решење да поново покренете рутер. Ако када се ово уради проблем и даље постоји, можемо покушати да повежемо Аппле ТВ са ВиФи мрежом ако смо га повезали каблом и обрнуто, односно ако смо користили ВиФи повезујемо етернет кабл са уређајем. У случају да наставимо, можемо да прибегнемо другим уређајима да бисмо проверили да ли интернет веза ради добро на њима, чак и да направимо тест брзине то нам даје податке о вези. Друга опција је да се повежемо на другу мрежу ако је имамо, па чак и да делимо мобилни интернет, иако ћемо морати да пазимо на потрошњу коју би то могло да генерише.
Треба напоменути да се проблеми који настају у вези са интернет конекцијом морају решавати са телефонском компанијом која нам пружа ову услугу.
Порука о грешци при пријављивању
Још једна грешка која се може десити је да се при пријављивању појављује следећа порука о грешци:
Дошло је до грешке приликом пријављивања. Грешка захтева: Неовлашћено (401).
Генерално, овај квар је повезан са интернет везом, за коју се позивамо на претходну тачку. Такође је могуће да постоји софтверски проблем са Аппле ТВ-ом, па препоручујемо да имате најновије ажурирање. За ово морате ићи на Подешавања > Систем > Ажурирање софтвера на Аппле ТВ ХД или 4К и проверите да ли постоје верзије твОС-а на чекању за преузимање. Ако је у питању Аппле ТВ 3 или ранији, пут који треба следити је Подешавања > Опште > Ажурирања софтвера.
Ако нема ажурирања на чекању или проблем и даље постоји, требало би деинсталирајте и поново инсталирајте апликацију Нетфлик. Ово би дефинитивно требало да реши проблем.
Остале Нетфлик грешке на Аппле ТВ-у
Сви други проблеми са овом апликацијом могу се решити горе наведеним методама ажурирања Аппле ТВ софтвера или поновне инсталације Нетфлик-а. У сваком случају, ако се проблем не може решити на било који од ових начина, требало би да контактирамо Аппле да бисмо проверили да не постоји хардверски проблем који узрокује кварове.
