Познавање гаранције за иПхоне је увек важно, а посебно у случајевима када уређај може захтевати поправку која је покривена њиме. Период који остаје под гаранцијом зависи и од разних фактора: први и најважнији је закон сваке земље. У Шпанији и другим земљама јесте 3 године барем, први код самог произвођача, а други код продавнице која га је продала. Још један важан фактор је да ли имате неко додатно осигурање као што је Аппле Царе или било које друго осигурање треће стране. У сваком случају, овде ћемо вам показати како да знате колико дуго ваша гаранција за иПхоне траје директно код Аппле-а.
Колику гаранцију има иПхоне?
У случају да се позабавимо законодавством Шпаније, које је у складу са европским, сви производи имају гаранцију од укупно 3 године, односно 36 месеци. Исто тако, нешто заиста релевантно је такође детаљно описано: првих 12 месеци, гаранција се мора управљати са произвођачем , у овом случају Аппле, и Преостала 24 морају бити код самог продавца.
Купили сте иПхоне од Аппле-а
Ово је несумњиво једна од најчешћих акција које тренутно постоје. А ако сте почели да истражујете на веб локацији Аппле-а, сигурно сте били изненађени када сте прочитали да нуди само једногодишњу гаранцију. Суочени са оваквом ситуацијом, треба напоменути да је то нешто сасвим погрешно и да се тешко могу променити. Аппле, када послује у Шпанији, мора да се прилагоди локалном законодавству, а не законодавству Сједињених Држава, где је његово седиште.
Такође треба напоменути да се ови услови примењују и на куповине обављене у Аппле Сторе-у или у Премиум Реселлер-у. У првом случају, потпуно је могуће применити ове услове на куповине обављене онлајн, лично или такође на вебу или у апликацији. У Премиум Реселлер-у се памти да су то специјализоване продавнице и овлашћене од стране компаније. На овај начин неће бити проблема у овом погледу.
Урадили сте то у другој продавници треће стране
У многим приликама нађете понуду која није у самом Аппле-у. Због тога се одлучујете за куповину код треће стране. У овој ситуацији, такође ћете имати трогодишњу гаранцију као у случају куповине од Аппле-а, али уз неке разлике.
Најважнија разлика је ко може понудити техничку услугу за управљање гаранцијом на дужи рок. У случају услуга трећих лица у оквиру ове три године гаранције, прву ћете имати код Аппле-а, а остало ће бити код техничке службе ове продавнице, каква год да је. Најјаснији пример је када купите иПхоне на Амазону. Ако се нешто деси, последње две године гаранције ће Амазон бити главни одговоран за спровођење одговарајућих интервенција.
Куповина иПхоне-а у иностранству, да ли има гаранцију?
Многи људи могу грешити у многим приликама јер верују да иПхоне има земљу пребивалишта у којој се користи или где је конфигурисан. Треба имати на уму да се у почетној конфигурацији, између осталих података, тражи и земља у којој ће се користити. Али ово Неће имати никакву врсту везе са гаранцијом уређаја, али уз доступност услуга које се нуде у одређеном региону.
Да бисте имали приступ гаранцији, мораћете да посетите законодавство земље у којој сте дали гаранцију. На пример, и н Сједињене Америчке Државе гаранција је ограничена само на 1 годину а ако сте овде купили иПхоне, мораћете да се ограничите само на ову годину.
Колико је гаранције остало на мом иПхоне-у?
Као што смо раније објаснили, гаранција за иПхоне у земљама попут Шпаније је три године од датума куповине уређаја. Узмимо пример да набављате терминал са својом телефонском компанијом, у том случају би Аппле био задужен за управљање свим питањима везаним за гаранцију током прве године, а ваша компанија би то радила током друге и треће. Ако купите уређај од самог Аппле-а, гаранција ће бити три године код компаније.
Постоји неколико начина да проверите колико је гаранције остало на иПхоне-у, мада ћемо се фокусирати на два најједноставнија. Први је из самог уређаја. Ако одете у Подешавања>Опште>Информације Видећете да се појављују неке информације о вашем иПхоне-у, као што су име, верзија софтвера, серијски број и, наравно, датум истека гаранције.
Можда сте били изненађени када сте видели да је гаранција која се појављује у подешавањима само годину дана, али немојте се плашити. Информације које се појављују у овом одељку су исте за све, али се онда Аппле прилагођава законима сваке земље. Стога, ако сте купили телефон пре мање од годину дана и он вам каже да се завршава следеће године, они вам заиста говоре када престаје обавеза према Апплеу. Ако сте терминал купили у физичкој Аппле продавници, мораћете да имате другу годину гаранције у тој истој продавници.
Други начин за проверу гаранције је путем веб локација компаније Аппле , у који морате унети серијски број уређаја који се налази у Подешавања>Опште>Информације. Овде налазимо потпуније информације о гаранцији, посебно важне ако имамо и а Аппле Царе или Аппле Царе+ осигурање , у ком случају можете додати још неколико година гаранције.
Чињеница да је иПхоне под гаранцијом позитивна је када ваш уређај има неку врсту фабричког оштећења или софтверског проблема који не проистиче из његове употребе. У тим случајевима, Аппле обично бесплатно поправља опрему и понекад вам може дати замену. У случају случајног оштећења није покривено гаранцијом, иако можете приступити попусти на поправке са Аппле Царе уговором. Такође треба напоменути да се ово осигурање може уговорити до 2 месеца након куповине терминала.
Пазите да не изгубите гаранцију
Важно је напоменути да је лако изгубити гаранцију на уређај ако се спроводе различите операције које нису овлашћене. Гаранцијски датум се мора узети у обзир ако желите да однесете опрему на место које није овлашћено за поправку. Истина је да ће вам у великој већини случајева бити јефтиније да поправите на другом месту осим у званичним Аппле продавницама. Али заузврат ћете морати да извагате да ће делови који нису оригинални сигурно бити уграђени и да ће гаранција такође бити изгубљена.
У оквиру Аппле-ове политике је утврђено да ће свака поправка која се не изврши преко његових техничара сносити казну која је укидање програма гаранције. Ово може бити озбиљно јер нећете моћи да уживате у бесплатним поправкама чак и ако је квар који се догодио грешком процеса производње.
